Operações conversacionais de alta performance.

Estratégia e tecnologia para transformar o WhatsApp em uma operação de crescimento — com IA, automações e funis em escala.

3B
Usuários globais WhatsApp
8/10
Brasileiros mensagem empresa/semana
62%
Aumento médio em leads gerados
3×
Mais conversão vs site e app
Meta
Conversations 2026 · São Paulo
// O que a Nexo conecta

Um sistema.
Quatro inteligências.

Estratégia, infraestrutura, automação e dados deixam de operar em silos. A Nexo Labs desenha a conexão entre essas camadas para criar uma operação mais coerente, mensurável e preparada para evoluir.

EstratégiaTecnologiaIA aplicadaPerformance
Estratégia
APIs & WABA
IA & Flows
Dados & Receita
Operação conectada
// Sobre a Nexo Labs

Infraestrutura, inteligência e estratégia
para transformar conversas em crescimento.

A Nexo Labs é uma consultoria estratégica especializada em operações conversacionais de alta performance. Atuamos na intersecção entre estratégia de negócios, WhatsApp Business Platform, inteligência artificial e arquitetura de funis.

Nossa abordagem é simples: diagnóstico honesto, execução técnica precisa e foco obsessivo em resultado mensurável. Não vendemos horas — entregamos transformação operacional.

Nexo LabsEstratégia · tecnologia · inteligência aplicada
Meta Certified WhatsApp Business API IA & Automações Funis Conversacionais Consultoria B2B Goiânia, GO
// O que entregamos

Soluções que
geram resultado.

Falar sobre o seu projeto →
01
🧭
Estratégia Conversacional
Diagnóstico completo da operação, mapeamento de jornada, arquitetura de funis e definição de KPIs. Estratégia que antecede a tecnologia.
EstratégiaBusiness Messaging
02
⚙️
Infraestrutura Meta
Business Manager, verificação empresarial, WABA, API oficial e BSP. Base sólida para escalar com segurança e conformidade Meta.
BMWABAAPI Oficial
03
🤖
IA, Flows & Automações
Agentes de IA, WhatsApp Flows e integrações que automatizam etapas da operação e acionam o time quando necessário.
IAWA FlowsAutomação
04
✍️
Funil & Copy Estratégico
Jornada completa de vendas com sequências de mensagens, copywriting de alta conversão e segmentação comportamental precisa.
FunilCopywriting
05
🔗
Integrações & Dados
Integração com CRMs, ERPs e sistemas via API. Arquitetura de dados, dashboards de performance e otimização contínua baseada em métricas.
CRMDadosAPI
06
📡
Gestão & Evolução Contínua
Monitoramento técnico, otimização de templates, análise de performance e evolução constante da operação — parceria de longo prazo.
GestãoSuporteEvolução
// Validação oficial
Meta Certified Skill — Business Messaging Strategy
Meta Certified Skill
Business Messaging
Strategy

Certificação oficial da Meta em Estratégia de Business Messaging — validação de conhecimento sobre práticas, ferramentas e metodologias do ecossistema Meta para negócios.

Meta Certified Business Messaging WhatsApp Platform Ecossistema Meta
// Por que o WhatsApp é prioritário

O canal que já
domina o mercado.

Dados apresentados pela Meta no Conversations 2026 confirmam: empresas que operam com estratégia real no WhatsApp saem na frente — e ficam lá.

Global · 2026
3B
8 em 10 brasileiros trocam mensagens com um negócio semanalmente — crescimento de 5% em relação a 2025.
📈

81% dos usuários globais conversam com uma empresa semanalmente pelo WhatsApp.

🛒

65% preferem comprar por mensagem do que ir a uma loja física — comportamento consolidado.

🤖

67% dos brasileiros consideram resposta de IA útil — adoção em escala acelerada.

Impacto em negócios
62%
aumento médio em leads gerados
61%
ROAS aprimorado vs tradicionais
22%
aumento no valor médio do pedido
54%
ganho de produtividade operacional
💡

67% das empresas brasileiras já priorizam IA para escalar mensageria.

📉

Mensageria reduz desistência de 64% para 51% — impacto direto na receita.

8/10
brasileiros mensagem empresa toda semana
65%
preferem comprar por mensagem
3×
mais conversão no WA vs site e app
+163%
crescimento em taxa de resposta
// Referências de mercado

O que acontece quando
a estratégia é séria.

Resultados apresentados pela Meta no Conversations 2026 — empresas que estruturaram corretamente sua operação no WhatsApp Business API.

Setor imobiliário · Mensagens Utility
79%taxa de resposta via WAvs 30% pelo app
2×mais interaçõesvs canal anterior
+6.6ppontos de NPSsatisfação
Fonte: Meta Conversations 2026 · São Paulo
Varejo · Comércio conversacional com IA
3×conversão maiorvs site e app
85pontos de NPSexperiência
75%pagamentos via Pixdireto no WA
Fonte: Meta Conversations 2026 · São Paulo
ⓘ Dados de referência de empresas parceiras apresentados pela Meta no evento Conversations 2026. Resultados individuais variam conforme estratégia, segmento e implementação.
// Como trabalhamos

Processo claro.
Evolução mensurável.

Do diagnóstico ao go-live — cada etapa conectada à próxima, com entregas definidas e foco total em performance.

Etapa 01 de 05
Mapeamos objetivos, público, gargalos e indicadores antes de definir qualquer tecnologia.
01
Diagnóstico & Estratégia
Mapeamento completo do negócio, objetivos, público e gaps. Definição de KPIs, escopo e arquitetura da operação.
Estratégia
02
Infraestrutura Meta
Business Manager, verificação empresarial, WABA, API oficial e templates — base técnica para operar em escala.
Técnico
03
IA, Flows & Automações
Agentes de IA, WhatsApp Flows e integrações — qualificação e automação que reduzem trabalho manual e entregam mais contexto ao time.
Automação
04
Funil & Copy de Alta Conversão
Sequências estratégicas, copy com gatilhos de decisão e segmentação comportamental para o cliente de alto ticket.
Execução
05
Go-Live, Análise & Escala
Ativação monitorada, análise contínua de performance e otimização — operação que melhora semana a semana.
Operação
// Inteligência aplicada

Tecnologia que
trabalha com o seu time.

IA, automações e contexto operacional conectados para reduzir trabalho manual e tornar cada conversa mais útil para quem atende e para quem compra.

Humano + IA · sistema conectado
// Como começa

Uma conversa que
muda a operação.

O primeiro passo é um diagnóstico direto — entendemos sua operação atual, mapeamos os gargalos e apresentamos o que pode ser transformado.

// Central de respostas

Ainda tem dúvidas sobre a API oficial do WhatsApp?

Veja respostas diretas sobre coexistência, múltiplos atendentes, infraestrutura Meta, templates, custos, integrações e segurança do número.

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